Service & Reparatur

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Senden Sie uns eine Mail: info@arca-shop.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Bevor Sie eine detaillierte Mail schreiben können Sie uns auch gerne anrufen. Oft sind Fragen in einem Gespräch schneller, einfacher und genauer zu beantworten, also nutzen Sie gerne unseren Telefonservice!

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Bitte beachten Sie:  Wir versuchen immer zeitnah auf Mails zu antworten, jedoch ist eine schnelle Antwort nicht immer möglich, z.B. wenn wir Informationen bei Arca-Swiss einholen müssen. Bitte haben Sie etwas Geduld und Verständnis, wenn wir Bearbeitungszeit benötigen.

Reparatur von Arca-Swiss Produkten:

Sollte wider Erwarten etwas an Ihrem Arca-Swiss Produkt nicht wie gewohnt funktionieren, können Sie entweder uns kontaktieren, oder Sie treten direkt mit Arca-Swiss in Kontakt. Da z.B. Stativköpfe für eine genaue Analyse und Reparatur direkt zu Arca-Swiss müssen werden zudem auch Versandkosten für Sie und uns gespart, wenn der Artikel direkt zu Arca-Swiss geschickt wird.